Kategoriler
Sepetim
Üye Ol Anında 5 TL indirip kuponu kazan.
0

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm siparişlerinizi üye olmadan yapabilirsiniz. Daha detaylı sipariş yönetimi için üye olmanızı tavsiye ederiz.

Sitemizden vereceğiniz siparişleri kredi kartınızı kullanarak peşin ya da taksitle ödeyebilir; dilerseniz ödemenizi Havale/EFT yaparak da gerçekleştirebilirsiniz.
Ödeme seçenekleriyle ilgili ayrıntılı bilgi almak için tıklayın.

Ödeme sağlayıcı olarak Garanti BBVA güvencesiyle GARANTİ sanal pos ile çalışmaktayız. 

Herhangi bir kart bilgisi saklanamamaktadır. SSL güvenlik ile tüm sayfalar şifrelenmektedir. 

Güvenli alışveriş için tarayıcınızda site linkinin önünde bu "🔒" ikonun olmasına dikkat edin. Bu ikon o sitenin SSL sertifikalı güvenilir bir site olduğunu göstermektedir. Eğer bu işaret yok ise bu tarz sitelerden alışveriş yapmanızı önermeyiz.

150 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. 150 TL altı siparişlerde seçeceğiniz kargo firmasına göre kargo ücreti değişmektedir. Yurtiçi Kargo ücreti 15.90 TL, MNG Kargo ücreti 12.90 TL'dir.

Hesap Sahibi: Kerim KESKİN

Banka Adı: Kuveyt Türk

IBAN: TR68 0020 5000 0948 9859 5000 01


Banka Adı: Akbank

IBAN: TR93 0004 6005 5388 8000 0950 73


Banka Adı: Garanti

IBAN: TR67 0006 2001 0550 0006 6758 91

İade/Değişim yapacağınız ürün veya ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde seçtiğiniz diğer ürün veya ürünlerde değiştirebilir veya iade edebilirsiniz.

Hatalı veya yanlış ürün gönderimleri haricinde tüm değişimlerde tarafınızdan gönderilirken kargo ücretini biz, tarafınıza geri gönderirken kargo ücretini alıcı ödemektedir. Bu sayede değişim kargo ücretleri firma ve müşteri olarak yarı yarı karşılanmış olur.

Anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile gönderilecek iade siparişten sabit kargo ücreti kesilerek belirtmiş olduğunuz banka hesabına ödemeniz yapılır.


İade/değişim işlemi için, ürünü tarafımıza göndermeden önce sayfamızdaki "İade ve Değişim Politikamızı" dikkatlice okuyunuz.

İade edeceğiniz ürüne ait, hediye olarak verilen promosyonlu, kampanyalı ürünlerin de aynı anda faturası ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Aksi halde iadeniz reddedilebilir.

Değişim taleplerinizde ürünü geri gönderirken paketlemeye özen gösterin ve değişim ile ilgili isteklerinizi yazılı not olarak fatura ile birlikte paket içerisine koyup ürün ile birlikte tarafımıza gönderin.

İade/değişim işlemi için "Ürün İade/Değişim" formunu doldurmanız gerekmektedir.

Üye girişi yaparak "Siparişlerim" sayfasına gidin. İlgili siparişin sağ tarafında bulunan “İade Et” butonuna tıklayın.

Formu doldurduktan sonra iade talebinizi onaylayarak tarafımıza ulaşmasını sağlayın.

İadenizin takibini "İade Taleplerim" sayfasından takip edebilirsiniz.

Ürün iade ve değişim formunu doldurmak için tıklayınız.

İade formunu doldurduktan sonra iade/değişim talebinde bulunduğunuz ürünleri MNG Kargo anlaşma no "563587618" ile anlaşmamız üzerinden tarafımıza gönderebilirsiniz.

Bizden kaynaklanan hatalarda kargo ücretini alıcı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

İade ettiğiniz ürüne ait ücret, ürünün bize ulaşıp kontrolünden ve iadenizin onaylanmasından sonraki 14 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartı/banka hesabınıza kargo ve kapıda ödeme ücretleri hariç ürün bedeli eksiksiz olarak ödeme yaptığınız kredi kartı veya banka hesabınıza yatılır.

Bankanıza bağlı olarak yapılan iade 1-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.